Un nuevo rol para empresas más felices

En un mundo laboral cada vez más desafiante, la falta de satisfacción en el trabajo impacta en la productividad y el bienestar de los empleados. Según la Asociación Estadounidense de Psicología, muchos trabajadores se sienten poco valorados, microgestionados y temen que la tecnología los vuelva obsoletos. Esto genera un costo global de USD 8800 mil millones en pérdida de productividad.

Para revertir esta tendencia, algunas empresas han incorporado un Chief Happiness Officer (CHO), o director de Felicidad, un rol clave para mejorar la experiencia laboral. Empresas como Deloitte, EY, Coca-Cola, Google y TikTok ya implementaron esta figura.

¿Qué hace un CHO?

• Mide la satisfacción de los empleados e identifica problemas.
• Diseña estrategias para mejorar el clima laboral.
• Capacita en liderazgo y comunicación efectiva.
• Fomenta la retención de talento y la productividad.

Un buen CHO debe tener alta inteligencia emocional, empatía y habilidades de comunicación, además de detectar señales de malestar laboral como ausentismo, retrasos o bajo rendimiento.

Cultura de bienestar en la empresa

Los CHO promueven un ambiente  que cultiva la  pertenencia, transparencia, seguridad psicológica y reconocimiento. Para lograrlo, las empresas deben ofrecer:

• Salarios competitivos
• Objetivos claros
• Oportunidades de crecimiento
• Flexibilidad laboral

Cada colaborador tiene necesidades distintas, por lo que los CHO deben adaptar sus estrategias y generar espacios de trabajo que prioricen el bienestar. ¿Será este el futuro del trabajo?

Cómo crear tu propia felicidad en el trabajo

Más allá de contar con un profesional encargado de la satisfacción laboral, cada persona puede y debe adoptar hábitos para mejorar su bienestar en el trabajo:

• Encontrá propósito en tu trabajo para sentir mayor satisfacción.
• Establecé límites entre trabajo y vida personal para mejorar tu calidad de vida.
• Viví el presente y evitá preocuparte en exceso por el pasado o el futuro.
• Alejáte de compañeros tóxicos que generan un ambiente negativo.
• Celebrá tus logros y avances en tu carrera.
• Rodeáte de colegas con valores e intereses afines para fomentar un entorno positivo.
• Tomáte descansos y practicá respiración profunda para relajarte y recargar energía.
• Hacé actividades que te hagan bien, como caminar, meditar o compartir momentos agradables con compañeros.