Claves para aplicar el Design Thinking con éxito
Este listado de condimentos armado por María Martha Passadore, cofundadora de Estudio de Innovación, te ayudará a implementar un proceso de Design Thinking y obtener un resultado innovador.
- Un equipo multidisciplinario
Es clave para tener diversidad de pensamiento y obtener diferentes perspectivas para los problemas identificados y el diseño de soluciones.
- Un facilitador que sea bueno coordinando personas
Su rol es fundamental para guiar el proceso. Deberá conocer la metodología y será quién ayude a que cada etapa se cumpla correctamente.
- Liderazgo compartido
Dentro del equipo habrá personas con diferente seniority y también con distintas formaciones, cada uno se destacará en un momento en particular del proceso. Es importante permitir que eso suceda y que no haya protagonistas recurrentes.
- Mindsets activados
Resulta clave que los participantes tengan una actitud optimista, abierta y que tengan confianza creativa. El ánimo y la actitud de las personas es indispensable para mantener al grupo motivado y focalizado.
- Un espacio cómodo
Cuanto más cómodos esté el equipo, más activa estará la creatividad. Si se puede ir fuera de la oficina, a un lugar externo, es mejor, y si ese lugar inspira, es doblemente mejor. Es recomendable contar con un lugar con mesas amplias.
- Una gran pared
Las paredes (o grandes ventanales) son aliados ideales para exponer la información recolectada en la empatía, e ir destacando los resultados más importantes. Cuanto más visual sea, más fácil será de compartir entre todos.
- Post-its y marcadores
Los post-its son los aliados indiscutidos del Design Thinking. Ayudan a visualizar y compartir de forma fácil y ágil, y permiten poner y sacar información de forma sencilla.
- Música
La playlist que diseñó la d-School de la Universidad de Stanford para ejercicios activos y de reflexión es muy buena. La encuentran en Spotify y en su canal de YouTube.
- Bloquear la agenda
Es muy importante mantener el foco en la actividad e intentar no distraerse con otras reuniones o notificaciones del celular.
