El riesgo de no decir nada
No comunicar puede parecer, a primera vista, una opción segura. Si nadie sabe, ¿nadie se enoja? Pero el silencio puede generar un efecto silencioso y poderoso: el vacío. Donde hay vacío, las personas comienzan a llenar los espacios con suposiciones,
Los ríos más profundos son los más silenciosos
En diciembre de 1999, Justin Kruger y David Dunning, dos investigadores de la Universidad de Cornell, en Nueva York, publicaron los resultados de un estudio que procuraba verificar si era cierta o no la afirmación de Charles Darwin: “La ignorancia