“Es fundamental saber comunicar y empatizar con los clientes para generar un vínculo sólido de confianza mutua”
Javier Pereira, gerente de Ventas de Nokia Argentina y Uruguay
“Conocer el contexto del usuario, sus puntos de dolor y motivaciones, ayuda a tomar decisiones de negocio más inteligentes”
Denise Camou, Cofundadora y UX Researcher de Personas